月別アーカイブ：2020年02月

お客様相談室に担当者の対応について苦情を申立てしたところ、翌日に担当者からメールが届きました。お客様相談室、さすが！ これまでの経緯 事故直後の対応（事故当日）初診時の注意（事故当日）保険会社への連絡 ...

これまでの経緯 保険会社とのやり取りを続けているうちに怪我も日常生活に支障ないレベルまで回復したので治療とリハビリは終了。ここまで事故発生から約2ヶ月が経過していました。1回目に提示された賠償額には納 ...

保険会社に異議申し立ての書類を郵送、1週間後に返事が来たが、前回提示した金額が妥当との事。再度異議申し立てを行う事にしました。 これまでの経緯（クリックすると記事に飛びます） 事故直後の対応（事故当日 ...

調査から約２週間で保険会社から機材の補償額について書面で連絡がありました。詳細は以下の画像で。

事故から2週間後に保険会社から委託を受けた調査員による破損した物品の調査が行われました。私の場合は行きつけのショップに協力を依頼して、調査員により詳しく説明をしてもらう事ができました。(カーボンフレー ...

私の事故の時は加害者（高齢の男性）が任意保険に加入していたので、事故当日の午後には電話で連絡がありました。 ネット保険 大手のA保険会社としておきます。私が最初に伝えたのは「受診先の整形外科の名前と通 ...

初診は出来るだけ早くに！ 私の場合は朝練中の事故だったので会社に事故に遭った事を伝えて午前中には市内の整形外科を受診しました。 少しの違和感も必ず伝える！ 受付には「交通事故での受診です」とはっきり伝 ...

事故直後に何をすればいい？ 自力で動ける場合はまず現状の保存です。後続からの衝突などの危険がある場合を除き、ロードバイクも動かさず、衝突部や車のナンバーが写る様にスマホなどで撮影を行い、その後に警察に ...